Contact

Moet ik betalen als de winkel mijn annulering niet bevestigt?

Moet ik betalen als de winkel mijn annulering niet bevestigt?

Juridisch Advies over Annulering van een Bestelling bij Klarna

Het probleem dat u beschrijft betreft een situatie waarin u een bestelling direct heeft geannuleerd bij een winkel, maar Klarna aangeeft dat de annulering niet is bevestigd door de winkel, waardoor u de betaling nog verschuldigd bent. Hieronder volgt een overzicht van de juridische aspecten en mogelijke stappen die u kunt ondernemen:

Juridische Aspecten

  • Consumentenrecht: Als consument heeft u bepaalde rechten bij het annuleren van een aankoop. Het is belangrijk om na te gaan of uw annulering binnen de wettelijke bedenktijd (meestal 14 dagen) valt.
  • Bewijs van Annulering: Het is essentieel om bewijs te hebben dat u de bestelling heeft geannuleerd. Dit kan in de vorm van e-mails, chats, of andere vormen van schriftelijke communicatie met de winkel.
  • Verplichtingen van de Winkel: De winkel is verplicht om de annulering te bevestigen en de bijbehorende betaling te annuleren als de annulering correct is doorgevoerd en binnen de wettelijke termijn is gedaan.

    • Stappen om te Ondernemen

  • Neem Contact op met de Winkel: Neem opnieuw contact op met de winkel en vraag om een schriftelijke bevestiging van de annulering. Zorg ervoor dat u hen alle relevante informatie verstrekt, zoals bestelnummer en datum van annulering.
  • Communiceer met Klarna: Informeer Klarna over de situatie en geef hen alle documenten en communicatie die u met de winkel heeft gehad. Dit kan helpen om de betaling op te schorten terwijl het probleem wordt onderzocht.
  • Overweeg Juridisch Advies: Als de situatie niet wordt opgelost, overweeg dan om juridisch advies in te winnen. Een juridisch expert kan u helpen om uw rechten als consument verder te onderzoeken en mogelijk juridische stappen te ondernemen tegen de winkel of Klarna.

    • Het is belangrijk om snel en doortastend te handelen om te voorkomen dat er extra kosten of problemen ontstaan. Zorg ervoor dat u alle communicatie documenteert en bewaar alle relevante correspondentie.

    Direct juridische hulp?

    Vul het contactformulier in, dan neemt een gespecialiseerde advocaat gauw contact met je op.

    Zelf bellen kan natuurlijk ook, wij zijn bereikbaar via 085 – 5000 202.

    Neem contact op >

    Deel dit artikel:

    Veel gelezen artikelen

    Alle artikelen >

    Wat vinden klanten van ons:

    Menno uit Amsterdam

    Geplaatst op: 30 mei 2020
    5/5
    Beoordeling: 10

    Beoordeling:

    Doordat er met echte interesse en de juiste vraagstelling wordt gewerkt hadden we snel een goeie advocaat te pakken die ons assisteerde bij onze zaak. Snel, duidelijk én persoonlijk. Ik had van te voren een ander beeld van de advocatuur…

    Joop uit Waalre

    Geplaatst op: 30 mei 2020
    5/5
    Beoordeling: 8

    Beoordeling:

    Mijn casus werd door dhr. Maarten Drontmann in 1e instantie bekeken en hij heeft mij in contact gebracht met TK advocaten, waarmee ik nu nog contact heb. Eigen dossier-omgeving op internet is ook erg fijn. Hartelijke dank!

    Merlin uit Utrecht

    Geplaatst op: 30 mei 2020
    5/5
    Beoordeling: 10

    Beoordeling:

    In mijn zoektocht naar een goede familierecht advocaat kwam ik bji Lawspot terecht. Binnen een paar uur had ik een afspraak bij een gerenommeerde advocaat bij mij in de buurt! Aardige mensen en ben erg goed geholpen!

    4.5/5
    Klanten beoordelen Lawspot gemiddeld met een 9,3

    Direct naar

    Uitgelichte steden

    Uitgelichte rechtsgebieden

    © 2022 Lawspot.nl B.V.
    Lawspot.nl B.V. scoort een 9,3 uit 10 op basis van 498 beoordelingen
    Bel nu