Hoe te handelen bij incassobrieven na oplichting door CV-maker?

Hoe te handelen bij incassobrieven na oplichting door CV-maker?

Stappen om te ondernemen bij een geschil met een cv-maker en incassobureaus

Wanneer je te maken hebt met een situatie waarbij je denkt dat je bent opgelicht door een cv-maker en nu incassobrieven ontvangt, zijn er enkele juridische stappen die je kunt overwegen om jezelf te beschermen en de situatie aan te pakken.

1. Verzamelen van Bewijs

  • Bewaar alle communicatie en documenten die je hebt ontvangen van de cv-maker en het incassobureau. Dit omvat e-mails, contracten, facturen, en kopieën van de incassobrieven.
  • Noteer de data en tijden van telefonische gesprekken en de namen van personen met wie je hebt gesproken.
  • 2. Controleer het Contract

  • Lees het contract of de gebruiksvoorwaarden die je met de cv-maker bent aangegaan zorgvuldig door. Let op clausules over betalingen, annuleringsvoorwaarden en geschillenregeling.
  • 3. Contacteer de Cv-maker

  • Neem schriftelijk contact op met de cv-maker om je bezwaren kenbaar te maken. Geef duidelijk aan waarom je denkt dat je bent opgelicht en vraag om een oplossing.
  • Vraag om een schriftelijke bevestiging van het antwoord en bewaar deze correspondentie.
  • 4. Beoordeel de Incassobrieven

  • Controleer of de incassobrieven voldoen aan de wettelijke eisen. In Nederland moeten incassobureaus aan bepaalde regels voldoen, zoals het sturen van een 14-dagenbrief voordat extra kosten in rekening mogen worden gebracht.
  • Controleer of de bedragen en vorderingen kloppen met wat in het contract staat.
  • 5. Juridisch Advies Inwinnen

  • Overweeg om juridisch advies in te winnen, vooral als de situatie dreigt te escaleren. Een juridisch expert kan je adviseren over je rechten en mogelijke stappen die je kunt ondernemen.
  • Denk eraan om naar het Juridisch Loket te gaan voor gratis juridisch advies, of raadpleeg een advocaat gespecialiseerd in consumentenrecht.
  • 6. Klacht Indienen

  • Dien een klacht in bij de Consumentenbond of een andere relevante consumentenorganisatie.
  • Overweeg om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) als je denkt dat er sprake is van oneerlijke handelspraktijken.
  • 7. Overweeg verdere juridische stappen

  • Als de situatie niet wordt opgelost, kan het nodig zijn om juridische stappen te overwegen, zoals het starten van een procedure bij de kantonrechter.
  • Het is belangrijk om kalm te blijven en zorgvuldig te werk te gaan bij het oplossen van dergelijke geschillen. Door de juiste stappen te ondernemen, kun je hopelijk tot een bevredigende oplossing komen.

    Direct juridische hulp?

    Vul het contactformulier in, dan neemt een gespecialiseerde advocaat gauw contact met je op.

    Zelf bellen kan natuurlijk ook, wij zijn bereikbaar via 085 – 5000 202.

    Deel dit artikel:

    Veel gelezen artikelen

    Bel nu