Juridisch Advies over Niet-geleverde Diensten en Incasso
Op basis van de verstrekte informatie lijkt uw situatie juridisch van aard te zijn. Hier zijn enkele overwegingen en stappen die u mogelijk kunt nemen:
Contractuele Verplichtingen
Controleer het contract of de overeenkomst die u met het bedrijf heeft. Dit document moet de verplichtingen van beide partijen omschrijven, inclusief de diensten die geleverd zouden moeten worden en de betalingsvoorwaarden.
Bewijs van Niet-Levering
Zorg ervoor dat u bewijs heeft dat de diensten gedurende de genoemde maand niet zijn geleverd. Dit kan e-mails, correspondentie of andere communicatie met het bedrijf omvatten waarin u klaagt over de niet-geleverde diensten.
Communicatie met het Bedrijf
Houd alle communicatie met het bedrijf bij, vooral pogingen om het probleem op te lossen. Dit kan nuttig zijn als bewijs dat u het bedrijf de kans heeft gegeven om de situatie recht te zetten.
Juridische Stappen
Als de klantenservice u blijft negeren en u een aanmaning heeft ontvangen, kunt u overwegen om schriftelijk bezwaar te maken tegen de vordering. Doe dit bij voorkeur per aangetekende brief zodat u bewijs heeft van uw bezwaar.
Als het bezwaar niet succesvol is en het bedrijf juridische stappen blijft ondernemen, kan het nuttig zijn om juridisch advies in te winnen. Een advocaat kan u helpen uw rechten te beschermen en verdere stappen te ondernemen.
Consumentenbescherming
Afhankelijk van uw locatie kunnen er consumentenbeschermingswetten zijn die u helpen in gevallen van niet-geleverde diensten. Het kan de moeite waard zijn om contact op te nemen met een consumentenorganisatie voor advies en ondersteuning.
Het is belangrijk om juridisch advies te krijgen dat specifiek is voor uw situatie en locatie, aangezien wetten en rechtspraak kunnen variëren afhankelijk van de jurisdictie.
