Algemene voorwaarden, wat zijn jouw rechten als consument?

Wat zijn Algemene voorwaarden?

Algemene voorwaarden - ook wel ‘’de kleine lettertjes’’ genoemd - worden door bijna elk bedrijf gebruikt. Hier kom je bijvoorbeeld mee in aanraking wanneer je een product via internet koopt. Vaak zijn ze zó lang, dat het wel een heel boekwerk lijkt. Toch is het belangrijk om als consument deze voorwaarden van een onderneming te kennen, de bepalingen van een bedrijf die standaard gelden bij het sluiten van een overeenkomst staan er namelijk in vermeld. Het gaat dus om algemene bepalingen die zijn opgesteld die geldig zijn voor meerdere overeenkomsten waarover niet apart onderhandeld wordt. Je kunt bijvoorbeeld denken aan betalingstermijnen, garanties en opzegtermijnen. Maar het gaat vaak ook over de aansprakelijkheid van een bedrijf.

Waar kan een advocaat je mee helpen?

Als consument kun je hulp inroepen van een deskundig advocaat, bijvoorbeeld wanneer je nadelige voorwaarden door de rechter wilt laten vernietigen. Daarnaast kan het voorkomen dat jou als particulier geen redelijke mogelijkheid is geboden om kennis te nemen van de algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst. In een dergelijk geval kun je elk beding van de a.v. laten vernietigen! De rechter zal dan toetsen of er wel of geen redelijke mogelijkheid geboden is. Vernietiging is ook mogelijk wanneer een beding voor een particulier onredelijk bezwarend is.In beide gevallen kan een civiel recht advocaat je helpen met het aantonen hiervan.

Een advocaat in de arm nemen hoeft niet duur te zijn!

Dit zal blijken uit de prijsindicaties die je ontvangt van de aangesloten advocaten. Daarnaast is het ook mogelijk om in aanmerking te komen voor een overheidsvergoeding voor de gemaakte kosten van rechtshulp. Hierover kun je natuurlijk bij ons terecht voor vragen.